人教版全日制政治高一下復(fù)習(xí)：第7課商品服務(wù)市場(chǎng)和消費(fèi)者

人教版全日制政治高一下復(fù)習(xí)：第7課商品服務(wù)市場(chǎng)和消費(fèi)者

　　一、提綱

第七課   商品服務(wù)市場(chǎng)和消費(fèi)者	商品服務(wù)市場(chǎng)分類： (1)     消費(fèi)品市場(chǎng)，是提供最后的、直接的生活消費(fèi)品的市場(chǎng)。(注意特點(diǎn))。 (2)     生產(chǎn)資料市場(chǎng)，是連接生產(chǎn)與生產(chǎn)性消費(fèi)的紐帶。 (3)     服務(wù)市場(chǎng)。特點(diǎn)：①服務(wù)市場(chǎng)上交易的商品是無形的服務(wù)性活動(dòng)。②服務(wù)市場(chǎng)上的商品，其生產(chǎn)和消費(fèi)在時(shí)間和地點(diǎn)上，通常是一致的，生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程同時(shí)進(jìn)行。③服務(wù)市場(chǎng)上提供的服務(wù)，門類繁多，功能多樣。 商品服務(wù)市場(chǎng)地位： (1)     商品服務(wù)市場(chǎng)是基礎(chǔ)市場(chǎng)，是建立和健全社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的必要前提。 (2)     商品服務(wù)市場(chǎng)是人們生產(chǎn)、生活所需要的各種商品和服務(wù)進(jìn)行交換的載體。	選擇 簡(jiǎn)答
	市場(chǎng)交易原則：自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用。 自愿：市場(chǎng)交易的基本原則。違反現(xiàn)象：強(qiáng)買強(qiáng)賣，搭配銷售。 平等：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般特征，市場(chǎng)交易的重要原則。市場(chǎng)主體間是平等競(jìng)爭(zhēng)、平等交換的關(guān)系。 公平：是市場(chǎng)交易的靈魂，是衡量市場(chǎng)交易活動(dòng)是否有序，是否規(guī)范的試金石。違反現(xiàn)象：缺斤短兩、坑蒙拐騙、黑市交易等。(注意書上P71諺語(yǔ)) 誠(chéng)實(shí)信用：現(xiàn)代市場(chǎng)交易活動(dòng)的基本精神。違反現(xiàn)象：摻雜使假、以次充好、假冒偽劣，非法銷售等。	選擇 簡(jiǎn)答 論述
	為什么要堅(jiān)持市場(chǎng)交易原則？ (1)它是保證市場(chǎng)交易活動(dòng)有秩序、按規(guī)則進(jìn)行的基本條件。 (2)它是遵循市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的必然要求。 (3)它也是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的題中之義。	簡(jiǎn)答 論述
	家庭消費(fèi)分類： 按消費(fèi)內(nèi)容分：(1)物質(zhì)生活消費(fèi)：吃、穿、住、用、行。(2)精神文化生活消費(fèi)：娛樂身心，發(fā)展提高自身。(3)勞動(dòng)消費(fèi)：花錢購(gòu)買的各種服務(wù)。 按消費(fèi)目的：(1)生存資料消費(fèi)：包括必要的物質(zhì)生活消費(fèi)和有關(guān)的勞務(wù)消費(fèi)。(2)發(fā)展資料消費(fèi)；(3)享受性消費(fèi)。	選擇
	家庭消費(fèi)的影響因素： 根本性因素：國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。 具體因素：(1)收入水平(直接影響)。正比。(2)物價(jià)水平(反比)；(3)人口數(shù)量。	簡(jiǎn)答 選擇
	生產(chǎn)與消費(fèi)關(guān)系：生產(chǎn)決定消費(fèi)，消費(fèi)反作用于生產(chǎn)。 生產(chǎn)決定消費(fèi)：(1)生產(chǎn)為消費(fèi)提供對(duì)象；(2)生產(chǎn)決定消費(fèi)水平；(3)生產(chǎn)決定消費(fèi)方式；(4)生產(chǎn)為消費(fèi)創(chuàng)造動(dòng)力。 消費(fèi)反作用于生產(chǎn)：(1)生產(chǎn)出來的商品能否銷售出去，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和使用價(jià)值，對(duì)生產(chǎn)具有促進(jìn)或阻礙的作用。(2)消費(fèi)為生產(chǎn)創(chuàng)造出新的勞動(dòng)力。(3)消費(fèi)是生產(chǎn)的目的和動(dòng)力(注意社會(huì)主義主義生產(chǎn)目----滿足人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要)。	選擇 簡(jiǎn)答
	什么是正確的家庭消費(fèi)觀？ (1)家庭生活消費(fèi)必須與國(guó)情及家庭收入相適應(yīng)，提倡適度消費(fèi)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。 (2)物質(zhì)消費(fèi)與精神消費(fèi)要協(xié)調(diào)發(fā)展。 (3)改變落后的生活習(xí)慣，提高消費(fèi)的科學(xué)性。(4)必須發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神。	簡(jiǎn)答
	消費(fèi)者的合法權(quán)益有哪些？(1)安全權(quán)(消費(fèi)者最主要權(quán)利)。(2)知情權(quán)。(3)自主選擇權(quán)。(4)公平交易權(quán)。(5)求償權(quán)。(6)人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)。	選擇
	消費(fèi)者如何維護(hù)自己的合法權(quán)益？ 維權(quán)機(jī)構(gòu)：(1)行政機(jī)構(gòu)；(2)執(zhí)法、司法機(jī)構(gòu)；(3)社會(huì)團(tuán)體(包括消協(xié))；(4)輿論監(jiān)督工具。 維權(quán)途徑：(1)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；(2)請(qǐng)求與消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解；(3)向有關(guān)行政部門申訴，請(qǐng)求行政部門進(jìn)行處理；(4)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提請(qǐng)仲裁機(jī)關(guān)仲裁。(5)直接向人民法院提起訴訟。 消費(fèi)者應(yīng)該： (1)     要增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)，要學(xué)法、懂法、用法。 (2)     要全面提高自己的思想文化素質(zhì)，懂得權(quán)利和義務(wù)是統(tǒng)一的，要承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。	簡(jiǎn)答 選擇

　　二、知識(shí)點(diǎn)

　　*1、商品服務(wù)市場(chǎng)的內(nèi)容和特點(diǎn)：

	消費(fèi)品市場(chǎng)	生產(chǎn)資料市場(chǎng)	服務(wù)市場(chǎng)
交換形態(tài)	商品	商品	服務(wù)活動(dòng)
購(gòu)買者 的特點(diǎn)	個(gè)人；人數(shù)多；易受廣告促銷活動(dòng)的影響	各類企業(yè)	個(gè)人，人數(shù)多
交易次數(shù)、數(shù)量	次數(shù)頻繁；量小	次數(shù)多；量大	次數(shù)頻繁；量小
交易方式	復(fù)雜多變，流動(dòng)性大	固定，專業(yè)性強(qiáng)	復(fù)雜多變，門類繁多
商品階段	最終消費(fèi)	連接生產(chǎn)和生產(chǎn)性消費(fèi)	生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程同時(shí)進(jìn)行

　　*2、商品服務(wù)市場(chǎng)的地位和作用：(1)商品服務(wù)市場(chǎng)是基礎(chǔ)市場(chǎng)，是建立和健全社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必要前提。(2)商品服務(wù)市場(chǎng)是人們生產(chǎn)、生活所需要的各種商品和服務(wù)進(jìn)行交換的載體。發(fā)展商品服務(wù)市場(chǎng)，對(duì)促進(jìn)生產(chǎn)和提高人民生活質(zhì)量有重要作用。

　　*3、家庭消費(fèi)的劃分：按照消費(fèi)的內(nèi)容，可以區(qū)分為物質(zhì)生活消費(fèi)、精神文化生活消費(fèi)、勞務(wù)消費(fèi)；按照消費(fèi)的目的分，可以分為生存資料消費(fèi)、發(fā)展資料消費(fèi)、享受資料消費(fèi)。

　　*4、家庭消費(fèi)的地位和作用：健康、文明、合理的家庭消費(fèi)，既關(guān)系到個(gè)人的生活質(zhì)量和健康成長(zhǎng)，又關(guān)系到社會(huì)和集體的利益，關(guān)系到社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高、社會(huì)需求的創(chuàng)造以及新的市場(chǎng)的開拓。

　　*5、影響居民消費(fèi)水平的因素：根本上說，是受國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平制約的。此外，還受收入水平、物價(jià)水平、人口數(shù)量影響。

　　*6、生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系：（1）生產(chǎn)決定消費(fèi)。（因?yàn)樯�產(chǎn)為消費(fèi)提供對(duì)象；生產(chǎn)決定消費(fèi)水平和消費(fèi)方式，并為消費(fèi)創(chuàng)造動(dòng)力。）（2）消費(fèi)對(duì)生產(chǎn)有反作用。（體現(xiàn)在：消費(fèi)是生產(chǎn)的目的和動(dòng)力；只有生產(chǎn)出來的產(chǎn)品被消費(fèi)了，這種產(chǎn)品的生產(chǎn)行為才算真正完成；一個(gè)新的消費(fèi)熱點(diǎn)的出現(xiàn)，往往能帶動(dòng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展；消費(fèi)為生產(chǎn)創(chuàng)造出新的勞動(dòng)力，并提高勞動(dòng)力的質(zhì)量，提高勞動(dòng)者的生產(chǎn)積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。）

　　*7、市場(chǎng)交易原則包括：

原則	該原則的重要性（地位）	違背該原則的表現(xiàn)
自愿原則	是市場(chǎng)交易的基本原則，是交易成功的前提。	強(qiáng)買強(qiáng)賣、搭配銷售、 行業(yè)壟斷、地區(qū)封鎖
平等原則	是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征，是市場(chǎng)交易的重要原則	勢(shì)利眼、互不尊重、欺行霸市、行業(yè)壟斷、地區(qū)封鎖
公平原則	A、是市場(chǎng)交易的靈魂，是衡量市場(chǎng)交易活動(dòng)是否有序、是否規(guī)范的試金石。 B、如果缺乏公平，消費(fèi)者的權(quán)益就會(huì)受到損害，種種矛盾和糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。	假冒偽劣、缺斤少兩、 坑蒙拐騙、以次充好、 黑市交易
誠(chéng)實(shí)信用原則	A、是現(xiàn)代市場(chǎng)交易活動(dòng)的基本精神，是經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者共同的道德準(zhǔn)則。B有利于提高銷售者的信譽(yù)，帶來經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。C、是市場(chǎng)交易正常進(jìn)行的保證。	假冒偽劣、缺斤少兩、 商業(yè)欺詐、以次充好、 虛假打折、虛假?gòu)V告、 虛標(biāo)原價(jià)、非法銷售

　　*8、為什么要堅(jiān)持市場(chǎng)交易的原則？第一、是保證市場(chǎng)交易活動(dòng)有秩序、按規(guī)則進(jìn)行的基本條件。第二、對(duì)于規(guī)范經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的交易活動(dòng)，有至關(guān)重要的作用。第三、這是遵循市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的必然要求，也是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的題中之義。

　　*9、我們應(yīng)該樹立那些正確的消費(fèi)觀？第一、家庭生活消費(fèi)必須與國(guó)情及家庭收入相適應(yīng)，提倡適度消費(fèi)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；第二、物質(zhì)消費(fèi)與精神消費(fèi)要協(xié)調(diào)發(fā)展；第三、改變落后的生活習(xí)慣，提高消費(fèi)的科學(xué)性；第四、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神。

　　10、為什么要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神？（1）是中華民族的傳統(tǒng)美德，是我國(guó)人民的傳家寶。（2）是現(xiàn)代化建設(shè)的需要，是國(guó)家和民族精神的象征，是民族興旺發(fā)達(dá)的法寶。

　　*11、消費(fèi)者在商品服務(wù)市場(chǎng)上依法享有的權(quán)利：安全權(quán)（這是最主要的權(quán)利）、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)、獲得消費(fèi)知識(shí)權(quán)、監(jiān)督權(quán)等。

　　*12、消費(fèi)者合法權(quán)益受侵害時(shí)尋求解決的途徑：

　　（1）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（2）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解；（3）向有關(guān)行政部門申訴，請(qǐng)求行政部門進(jìn)行處理；（4）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提請(qǐng)仲裁機(jī)關(guān)仲裁；（5）直接向人民法院提起訴訟。

　　13為什么要保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益？是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的要求，其權(quán)益保護(hù)得越充分，資源的配置就越優(yōu)化，市場(chǎng)運(yùn)行就規(guī)范；符合黨和政府為人民服務(wù)、對(duì)人民負(fù)責(zé)的宗旨和原則，體現(xiàn)了社會(huì)主義的生產(chǎn)目的。

　　*14、應(yīng)怎樣保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益？

　　（1）各級(jí)工商部門和其他有關(guān)行政部門要加強(qiáng)監(jiān)督和管理，預(yù)防并公正處理各種侵權(quán)行為的發(fā)生；（2）公安機(jī)關(guān)、檢察院、法院，要依法懲處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為；（3）消費(fèi)者協(xié)會(huì)要依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；（4）大眾傳播媒體，包括報(bào)紙、廣播、電視臺(tái)要揭露、批評(píng)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為；（4）消費(fèi)者要敢于拿起法律武器與侵犯自身權(quán)益的行為做斗爭(zhēng)；（5）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者要提高職業(yè)道德，守法經(jīng)營(yíng)。