12月20日,廣東藥科大學(xué)2018年輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升心理專項(xiàng)培訓(xùn)在大學(xué)城校區(qū)行政樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉行。教育部普通高等學(xué)校心理健康教育專家指導(dǎo)委員會(huì)委員、北京市高校心理素質(zhì)教育專家指導(dǎo)委員會(huì)常務(wù)副主任藺桂瑞教授應(yīng)邀作主講嘉賓。學(xué)生工作處負(fù)責(zé)人、心理咨詢中心教師、各學(xué)院主管學(xué)生工作負(fù)責(zé)人和全體輔導(dǎo)員參加了本次培訓(xùn)。
藺教授以《和諧,從一致性溝通開始》為題,結(jié)合五十年心理健康教育與咨詢經(jīng)驗(yàn),根據(jù)自我“冰山”理論,系統(tǒng)講解了“行為、應(yīng)對(duì)方式、感受、觀點(diǎn)、期待、渴望、自我”等七個(gè)層次的心理水平,詳細(xì)分析了“指責(zé)型、討好型、超理智、打岔、一致性溝通”等五種溝通模式的特征與利弊,用體驗(yàn)式教學(xué)讓參會(huì)人員學(xué)會(huì)察覺和分辨自己的人際溝通模式特點(diǎn),并結(jié)合案例具體指導(dǎo)學(xué)工人員在處理學(xué)生問題時(shí),如何運(yùn)用“一致性溝通”技巧與學(xué)生和家長(zhǎng)交流,達(dá)到良好有效的工作效果。
此次培訓(xùn)從深度心理學(xué)的角度,為學(xué)工干部提升溝通能力開拓了新思路,為開展學(xué)生心理健康教育,干預(yù)學(xué)生心理問題提供了清晰的工作方法,將有助于提高學(xué)工干部的心理健康教育與個(gè)案處理能力。