[新書]《突發(fā)事件輿論引導(dǎo)策略》
來源:本站原創(chuàng) 2009-08-31 17:51:39
《突發(fā)事件輿論引導(dǎo)策略》
內(nèi)容簡介:目前媒體迅速發(fā)展,特別是網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展一日千里,影響無處不在,無時不在,瞬間就能形成“輿論風(fēng)波”,有關(guān)政府和企業(yè)應(yīng)對稍有失誤,就會受到媒體更強烈質(zhì)疑或批評,引發(fā)“輿論審判”,輕則使政府形象受到損害,政府失去公信,重則引發(fā)群體性事件,破壞社會穩(wěn)定。專家認(rèn)為這已經(jīng)成為一種新型的公共安全危機。但許多政府和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對這一新的情況還沒有做好充分準(zhǔn)備,常常在出現(xiàn)危機后不知所措,坐失良機,或頻出錯招,把小問題激化成大矛盾,給國家造成重大損失。本書專門針對這一情況,提出七大媒體危機公關(guān)原則,并將大量中外政府危機公關(guān)正反兩方面的案例呈現(xiàn)給各級領(lǐng)導(dǎo)干部和企業(yè)家,逐一進(jìn)行點評,解析它們之所以成功,成功在什么地方,之所以失敗,失敗在哪里,旨在為您今后在處理類似事件時提供借鑒和參考。本書是你媒體危機公關(guān)的指南,是你案頭不可多得的危機公關(guān)的工具書。能幫助你在危機“風(fēng)起于青萍之末”時,及時發(fā)現(xiàn),及時化解,危機出現(xiàn)后,幫助你柳暗花明、化險為夷,化“危”為“機”。
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