善于洞察情緒　助你社交成功

　　在生活中準(zhǔn)確知覺和評估情緒是非常重要的。也正因?yàn)槿绱�，心理學(xué)將知覺和評估情緒的能力作為最基本的情感智商，也是一個(gè)人情商高低的關(guān)鍵因素。及時(shí)把他人和自己的情緒作出判斷對人際交往來說十分重要。　　 一件往事，至今想起，仍是我心中的痛。
　　 二十多年前，一位朋友因被懷疑與一樁刑事案有關(guān),被公安機(jī)關(guān)傳訊。第二天晚上,他來到我家，面容憔悴，精神萎糜,木然地坐在那里，只是一再申明自己是清白的。又掀起衣服,指著身上被打的傷痕。我對他的冤屈表示同情，安慰他放下包袱，冤情總會(huì)真相大白的。臨走時(shí)，他眼含淚水，幾乎哀求我：以后拜托你照顧我的小孩。我只說好好。哪知當(dāng)晚他服毒自殺了。噩耗傳來，我捶胸頓足，后悔不迭。那晚只要我稍加留心，便能發(fā)現(xiàn)他心理上的異常征兆。如果我陪他一晚，耐心開導(dǎo)，幫他度過這個(gè)心理難關(guān)，也許悲劇就不會(huì)發(fā)生。一個(gè)月后，案件被破，證明他是清白的。
　　 這個(gè)教訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到，在生活中準(zhǔn)確知覺和評估情緒是多么重要。也正因?yàn)槿绱�，心理學(xué)將知覺和評估情緒的能力作為最基本的情感智商，也是一個(gè)人情商高低的關(guān)鍵因素。及時(shí)把他人和自己的情緒作出判斷對人際交往來說十分重要。高情商者之所以更受歡迎，就在于他們能敏銳地知覺和評估他人和自己的情緒，并在此基礎(chǔ)上相機(jī)行事，調(diào)整自己的言行。而低情商者則因?qū)ψ约呵榫w無法加以及時(shí)有效的了解，在現(xiàn)實(shí)生活中很容易制造不快，處處碰壁。
　　 比如，在聊天時(shí)高情商者能在對方出現(xiàn)厭煩情緒時(shí)迅速察覺，主動(dòng)得體地結(jié)束談話。而低情商者對對方情緒上的變化反應(yīng)遲鈍，在對方已失去了談下去的興趣時(shí)，他們依舊滔滔不絕地高談闊論，最終使對方不得不打斷他們的談話，給雙方帶來尷尬。又如，高情商者能準(zhǔn)確把握自己的情緒，當(dāng)其遭到刁難，滋生怒火時(shí)，他能馬上意識(shí)到自己情緒上的沖動(dòng)，并設(shè)法控制自己的情緒。而低情商者則對自己情緒的自知力甚差，很容易成為激情的奴隸，在狂暴的情緒作用下作出不恰當(dāng)?shù)呐e動(dòng)。